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如何成为优秀的部门主管?
管理上有句话很有道理:赢不赢,看高层;行不行,看中层;成不成,看基层。作为一个中层领导,在公司起着承上启下的作用,位置非常重要。管理好一个部门,必须做到“对上要有交代,对下要能善待”,这样,上司才会支持,下属才能拥护,工作才好开展,团体才有战力。应该怎么做呢?
一,职业道德要恪守。做人要有点良知,做事要有点操守。行端立正,才能令行禁止,言行一致,才能风清气正。
二,专业知识要丰富。领导就是“带领”和“指导”。作为中层干部,即使不是专家,也要成为行家,绝不能成为玩家。
三,工作作风要严谨。《亮剑》告诉我们,领导的作风就是团队的作风。领导做事严谨认真,下属就会关注细节。
四,团队目标要明确。一个团队没有目标,就会是一支散兵游勇。一个领导不懂目标管理,管理就会一团乱麻。
五,计划工作要先行。想做好一个中层领导,一定要熟悉计划管理。有了计划,工作就不会盲目,执行过程就不会有大的偏差。
六,执行过程要检查。工作如果不检查,员工惰性就会滋长,效果就会大打折扣。所以,作为领导一定要善于检查。
七,处理问题要果断。遇到问题时,不要左顾右盼,要坚决果断。没有主见、拖泥带水,甚至被下属牵着鼻子走,是领导之大忌。
八,沟通能力要强大。良好沟通,才能上下贯通。对上司,要能摆正位置;对同级,要能摆平关系;对下属,要能摆清矛盾。
九,处事做人要坦诚。坦诚才能赢得下属的信任和拥护。如果城府太深,机谋太多,是绝对没领导力的。
十,激励手段要娴熟。一个优秀的中层领导,即是教练员,还是领航员。要学会尊运用激励手段,激发员工的动力和潜能。
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1 做好自我管理
自我管理体现着管理者的个人水平,优秀的管理者都是优秀的自我管理者。没有严格的自我管理就不会有优秀的管理者。
2 建立团队文化
一个团队必须要有自己的独特文化,可以是学习范也可以是兄弟范;要有清晰的价值观、使命、愿景,这样大家才会有动力工作。
3 创造好的氛围
一个优秀的管理者一定是厉害的氛围创造者,要为员工提供快乐、正能量的氛围。
4 为员工考虑
优秀的管理者总会考虑员工的利益,不自私,心系团队。
5 要不断创新
优秀的管理者不会墨守成规,会不断的寻求创新,不断的突破。
6 会有效授权
优秀的管理者不会什么事都亲力亲为,要给员工锻炼的机会,要进行有效的授权。
7 时间管理观念强
优秀的管理者会很好的规划时间,可以高效的工作。坚持要事之一的做事原则。
8 工作高效
优秀的管理者都是结果导向,做事很聚焦,会集中精力做最有生产力最重要的事,工作效率很高。
9 知人善任
好的部门主管一定是会知人善用,会发挥每个人的优势,激发员工的潜力。
10 赋予角色
优秀的部门主管都会赋予团队中每个人一个角色,给大家赋予责任感,树立大家的主人翁意识。
11 讲授工作哲学
优秀的部门主管会不断讲述工作的意义和价值,激发员工的潜能,让员工有动力工作。
12 目标明确
优秀的部门主管都有清楚的目标,知道每天的工作任务,知道每一步都怎么安排。
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你要“勤动嘴”才能成为优秀的部门主管,没想到吧?
部门主管是企业里的“中层”。
如果把企业里的人划成“初中高”三层,底层侧重于动“手”,高层侧重于动“脑”,而中层呢,侧重于动“嘴”。
但很多中层都搞错了自己的定位,要么成天思考战略问题动无谓的脑,要么时时陷于具体事务动低效的手,就是没有去“动嘴”,所以越干越费劲,因为力使得不是地儿。
要成为优秀的部门主管,就要找准自己的定位:勤动嘴
主管要勤动嘴,这是真的吗?
你看看《红海行动》。在那里面,舰长政委是高层,他们是不是总在思考?在大方向大原则上不动摇:不能侵犯别国领海领空,一定要救出人质。
负责执行任务的队长就是一个典型的主管,你看他从头到尾,嘴停过没有?
布置任务、指导工作、评价员工、鼓动激励……这些都是靠“嘴”来实现的。
我们说“行胜于言”,对中层主管来说,“言”就是他每日的“行”。
部门主管要“说”些什么
你是主管,带领的是一个团队,团队的特点就是任务要分工,发挥每个人的特长,所以你就要经常分配工作、指导工作、评价工作、激励每个人好好工作、训练每个人提升工作水平……
这就是你每天“说”的主题。
如果不“说”,可能就你一人在干活,你这个部门基本上就废了。
一些人有误区,总认为说多了是夸夸其谈,不如埋头苦干。埋头苦干当然是对的,但干活要有氛围,你不是一个人在战斗;干活也要有评估,否则干了半天发现是白干;干活还要有 *** ,用错误的 *** 干事倍功半甚至根本就是无用功。这些都要依靠部门主管的“说”来保障干活的效率。
好吧,要想成为优秀的部门主管,你先“说”起来。
主管的产出=组织产出加总=a×A+b×B+c×C....。(ABC...代表杠杆率,ABC..代表各种管理活动。)
指标配对:指标能将你的注意力引导到监督的事情上。指标应用的原则:①有总比没有好。②一个好的指标应该是用来衡量具体且可以计算的事情。
黑箱理论:大体上所有的生产都可以简化成黑箱。我们是可以预测出黑箱子的产出方式的:①先行指标。②线性指标。③趋势指标。④重复印证表。
1, 管理杠杆率:中层管理从事的活动:①判断与意见。②执行方向。③资源分配方式。④检查错误。⑤开展培训与协助下属在职业生涯中的发展。⑥传授课程。⑦产品计划。⑧沟通协调。经理人必须有同时处理数件事情的能力,知道何时转移注意力,把注意力转到整个组织产出的活动上,必须了解哪些活动有更高的杠杆率,所以收集信息非常重要,要花大部分时间收集资料,经理人必须有:①决策能力。②做好表率。③提高高杠杆率。
主管的生产力是每个单位时间的产出,可以通过以下三种 *** 来增加①加快每一项活动进行的速度。②提高每项活动的杠杆率。③调整管理活动的组合,去掉低杠杆率的活动,要走上搞杠杆率主管应该是:①可以同时影响很多人。②一句简单的话可以对别人产生深刻的影响。③有技术知识或者提供信息。 。怎么提高活动速度:①找出限制步骤。②类似的工作一起做。③安排好日程。④建立目标。⑤存货法。⑥标准化。
2, 开会:①一对一开会。②部门会议。③运营会议。④任务导向会议。
3, 规划是为了明天。①收集信息预测外界环境的需求。②现状分析。③缩小差距。④解决方案。⑤规划流程产出。⑥目标管理。
每个主管都听命三个长官:甲,自由市场因素。乙,契约业务。丙,文化价值观。6在难也要做绩效评估:
①评估下属的绩效,要对下属有期望值。
②产出的评估与流程评估。
③长期短期的绩效。
④时间因素。
⑤个人部门两者同时。
⑥晋升。
⑦告知结果。
7,招人与留人。
8,报酬。
9,培训。
好主管很难当,上要让领导不讨厌你还要有责任心让领导看得见,下要让员工敬你怕你,怕不是用强权硬压出来那种,是要他知道自己错误并觉得对不起你的那种怕,工作中有的人一个月很难犯一次错误那种当他犯错了你只需笑着提醒他一下,他自己下次就会注意,如果强行不给好脸色这种员工慢慢也会变得不可收拾,遇到死皮赖脸的那种就各种套路给他吃最后放他一马这样反复几次还不行才能来强硬手段(罚款),但不要搞的太过,搞过了是对自己人生安全不负责任,如果各种 *** 都不能改变这样的人就只能笑嘻嘻的让他知道他的前途不可估量不要在这里浪费大好前程了,很多都是累积的经验随机应变。重要的是作为主管也要清楚自己也是个打工的,不违背原则的情况下能让那些实在人多拿一点是一点
如何找到合适的工作?
现在知道了,有时候平庸的人,平庸的简历,平庸的长相,反而会被录用,当年同学有几个学习非常不好的,一起去面试,结果人家就要那几个学习不好的了,可能人家就是觉着差劲的人能干长远吧,太强的人容易学会了技术就跳槽了。 还有就是 *** 的时候也得忽悠啊,明明 *** 来的岗位我都觉着没啥发展,但是也得忽悠有发展,我们这个办事处去年效益不好,感觉今年效益在不好没准就给撤了,但是也得忽悠,俺们公司牛B啊,招牌亮,进来了各种好。这跟应聘时候给自己一顿吹是一个效果,因为前几天 *** 个人,我说了实话了,说这岗位没有另一个岗位有发展,问他能不能干另一个岗位,但是在谈话的过程中,感觉他的能力还不能快速的胜任我们说的有发展的岗位,最后还是让他做他应聘的岗位了,不过,让他上班来那天,他打 *** 说不来了。 现在的大学生 确实不一样,新录用个13年7月毕业的的大学生,现在还没毕业呢,到了单位,之一天给她安排看一些资料,结果那孩子看视频,上 *** ,聊天,你说你之一天上班怎么着也得装一装吧,别玩啊,混熟了再玩也好一些啊,这之一天一上班就把耳机子插上了,太没职业素养了,关键你背点人啊,
感谢邀请!小楼来谈谈自己的一些经验,希望能帮助到大家。想找到合适自己的,还要是工资高的也不难。听我给你分析。
首先要知道自己的爱好,专长。然后在自己的喜爱并且擅长的领域内把它做好,自然会有收获。如果一直从事的都不是自己喜欢的行业,那么我觉得要考虑清楚,不要轻易的转行。
俗话说:男怕入错行,女怕嫁错郎。男人入错行涉及到以后的事业发展,一旦真的入错行,那么有两方面的考虑:之一,在目前从事的行业里多钻研,把活做精,做到专业,做到行业内的翘楚,也会获得不错的收获。第二,那就是转行,转到自己感兴趣的行业,更好有人带,这样会快速的进入这一行。因为感兴趣,肯定有基础,会用心,获得好的收入也是很快的。
其次,无论做什么行业都要用心钻研,做到专业,做到行业内的行家。俗话说:做一行爱一行。如果无论做什么都不用心,都在混日子,那么再有前途的行业也不会有好的收入。
最后,要经的住风雨,经的住诱惑。怎么叫经得住风雨诱惑?那就是要坚定信念,排除杂念,在一个行业内,一个工作岗位上做出花来。不要今天听别人说这个赚钱,去插一脚,明天听说那个工作不错,去试试。要稳定下来,静下心来,做好自己的事,做精自己的事。当发现目前自己所从事行业,所从事工作的确没有前途,再做选择!
以上皆小楼泛泛而谈,欢迎大家补充!
学历专业,平台,家庭人脉。亦天时地利人和缺一不可。你选择潜力平台争钱,潜力平台也靠你提升。进笼断行业,进大国企,进新型行业,你的资质如何。但是,我找不到。如找到先把俺儿弄进去,也31岁。年龄是一个条件。但不是必须的。必须脚踏实地,一步一个脚印,先把眼前的事,干好,干到极致,干成艺术品。
谢邀。工资要高一些的工作,不知你指的范围到什么地方,还要求合适的工作。我想更好还是多参加 *** 会或问一问职介中心的人比较好。毕竟我已退休N年了,如果我当年有现在的就业环境,那该多好。唉,时代变化大,人的选择多,祝你行好运,新年好收入。
适合自己的工作,其实不好找。任何工作其实大家都知道一开始很感兴趣慢慢热度下来就有点厌烦了。我经历了7/8份工作都觉的不适合自己。其实是你不适合工作还是工作不适合你?360行行行出状元,只要你认真做其实任何行业都适合你!
怎样管理好我们的宠物店?
谢邀!
信任是所有推销成功的前提,只要取得了客户的信任,我们才能把咱们的产品推销出去,从而达到我们的目的。那么做一家宠物店要怎样去留下客户、有个完美的经营呢?
做一家宠物店,假如你没有一个完整的专业知识产品,客户一问三不知,那么好,这样会立马会失去客户对你的信任,只会觉得你不靠谱。所以这里就需要宠物店销售人员提高自身的专业知识,不断学习。加强对宠物的了解,对宠物所需要的产品深入的了解,这样才能给客户一个完美的答案,取得客户的信任、信赖。
当然,我们说,任何一种销售服务行业都需要有一定的服务态度,如果你的服务态度跟不上,也不能够吸引客户。跟客户谈论问题时不能过于着急,要跟随客户的频率,跟客户的频率一致。跟客户讨论问题时难免会遇到一些客户懂或者不懂的问题,一些问题你觉得顾客说的没错,就应该认同他,当然顾客说的不一定全对,毕竟你是专业的,那么你就需要细心的给客户讲解,千万不能和客户争高下,巧妙与顾客沟通
所以最后说的是要取得客户的信任和信赖,想要留住客户,就先做好所有的服务,为人一定很重要,保证产品质量,一定会受的人们的欢迎的
紧代表个人观点、入驻头条不易、谢谢点个赞给个关注
首先有吸引人的装修。会让人之一眼就觉得这是个非常有趣的地方,有想进来玩会的冲动。第二要有好的服务。很多人逛宠物店并不是希望巴拉巴拉的介绍,而是想有一个舒适的观赏环境。一个温柔的老板或者店员。把这个店营造成一个:顾客即使不花多少钱也能够聊天、观赏的地方。第三,要有新奇特的宠物。比如小宠中的新兴宠物物种,龙猫。比较稀少而且高端,外形可爱性格软萌。
最后祝早日开店、生意兴隆。
养狗一年多,我只能分享一下作为一个宠主的心得。一般我看得到的宠物店经营的比较好的基本上都不是以单单给宠物提供洗护日常用品为主要服务的。大部分都是通过从狗厂拿狗来获得较大的利润。尤其是炒起来的狗和猫,价格通常都是五位数。但是进价好多都是售价的一半。其次就是服务态度和价格。现在大部分人养狗都是当孩子养的,所以不能把狗单做狗来看,而是当做孩子来看。
我觉得经营好一家宠物店,必须店里要有良好的卫生环境,手艺高超的美容师,服务热情的店员,食品的齐全,价格的优惠,才能吸引人们带着宠物过去。尤其美容师的手艺非常重要,我曾经带我家狗狗去美发,结果遭到了所有人的吐槽,不能再难看了,从此我对这个店就有了心理阴影。
要想管理好宠物店,当然必不可少的,就是引进管理软件。比方说,宠物店的进销存管理软件,就被广泛应用于宠物用品销售、宠物寄养、宠物美容、宠物活体销售等各种场景。
但宠物店的销售方式多样,服务多样,一般的宠物店进销存管理软件,难以适应这些复杂的功能变化与业务变动需求。
那么,有没有一款宠物店进销存管理软件,可以很好地解决上述问题呢?有的,这里介绍一款不错的进销存管理软件--云表宠物管家。(文末有免费获取方式)
它是一款专门针对宠物店管理的进销存管理系统,建立在云表平台的基础上的,一款可以自由定制的个性化进销存管理软件。
有了它,宠物店不用再担心业务繁琐难管理了
宠物店的日常业务,多而杂。比如今天进了多少猫粮、狗粮,适应于猫狗的哪个品种,给宠物做SPA收费多少,清理毛发需要多少钱,用户成为了宠物店VIP,用户建议.......如果没有一款专门的进销存管理软件去管理这些细碎的业务,只是单纯的手工记账加人脑记忆的话,就算你的宠物店再小,也难以适应这么复杂的业务需求。
但是用上云表进销存管理软件之后,你会发现,它能解决好多问题,比如说宠物用品销售、宠物交易、宠物管理人员权限管理、宠物售后管理,建立庞大而丰富的宠物资料、客户资料,进一步了解用户喜好等繁琐的进销存业务问题。
除此之外,像每日营业情况汇总报表,数据透视,数据分析等一目了然,有利于宠物店管理者事先做好预案,以备是否进一步扩大营业门店,以及作出相关的风险评估。
有了宠物店进销存管理软件,还要引进CRM吗?
这个就要看你的实际需求了,不过,也不要慌。
上面说到云表是一个开发平台,所以不管是宠物店进销存管理软件,还是CRM,或者ERP、OA、WMS等各类管理软件,用云表,不仅能搭建出来,系统内部数据互通,还可以随时增删查改功能,二次开发,丝毫不存在压力。
这样一款随需而改的管理软件应用开发平台,很难不心动啊!
不仅免费,而且普通人就能通过它画表格开发管理软件
云表是有提供免费版本的。
不过,大家最关心的,应该是云表学起来难不难吧?
不难不难,普通人就能学会,只要你懂业务,即使没有编程基础,也能在和excel长得很像的界面上,点击鼠标,拖拉拽,以画表格的方式,输入中文文本公式进行配置,像宠物店进销存管理软件等符合特定功能的管理软件便搭建出来了。
上图为云表生成的移动端APP。
说了那么多,不知道你是否坚持看完了?最后,给大家奉上软件的免费获取方式。
获取方式
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